Política de envío
Todos los pedidos serán procesados y enviados de 2-4 días hábiles por medio de REDPACK, FedEx o UPS.
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Devoluciones
Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días de la fecha de compra. El producto debe estar en su estado original. No aceptamos productos usados. No se pueden realizar devoluciones después de los 30 días hábiles.
Envíe un correo electrónico con los detalles y razones de su devolución a karen1@poisemexico.com. También puedes comunicarte al: 33 3489 2694.
Todas las devoluciones deberán ser aprobadas previamente. Las devoluciones deberán ir acompañadas por el recibo de compra y la caja y/o embalaje del producto
Si el producto no fue comprado directamente en Poise Makeup Professional México, su solicitud de devolución debe hacerse desde la ubicación original de la compra.
Intercambios
Si su producto no ha sido utilizado y está en su estado original dentro de los 30 días de la compra, puede cambiarlo por el mismo valor de crédito.
Si su producto ha sido utilizado, no lo cambiaremos.
Cancelaciones de pedidos
Las solicitudes de cancelación de pedidos se considerarán, pero no se garantizarán. Todas las cancelaciones deben hacerse dentro de las 24 horas hablando con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 33 3489 2694 para asegurar que su pedido sea cancelado.